2012年11月28日，由零點(diǎn)研究咨詢集團(tuán)主辦的“傾聽民聲——金鈴獎(jiǎng)2012年頒獎(jiǎng)典禮暨零點(diǎn)研究咨詢集團(tuán)成立二十周年慶典”在北京晉商博物館舉行。建業(yè)集團(tuán)的“老業(yè)主感恩答謝暨新品推介會(huì)”榮獲2012年零點(diǎn)民聲金鈴獎(jiǎng)——用戶之聲企業(yè)獎(jiǎng)之“金鈴??！豹?jiǎng)。

      零點(diǎn)傾聽民聲“金鈴獎(jiǎng)”是第一個(gè)由民間評(píng)選，為在民意傾聽、用戶傾聽以及民意傳播中有突出表現(xiàn)的機(jī)構(gòu)而頒發(fā)的獎(jiǎng)項(xiàng)，于2010年創(chuàng)辦，時(shí)至今日，金鈴獎(jiǎng)已成為涵蓋各級(jí)政府、各界企業(yè)和媒體的指標(biāo)性民聲獎(jiǎng)項(xiàng)，以中立的姿態(tài)推動(dòng)了民意調(diào)查的重要主體——公眾、企業(yè)、政府和媒體之間的互動(dòng)循環(huán)。金鈴獎(jiǎng)共設(shè)立“傾聽民意政府獎(jiǎng)”、“用戶之聲企業(yè)獎(jiǎng)”和“傳遞民意金聲獎(jiǎng)”三大類十五個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，參加評(píng)選的機(jī)構(gòu)覆蓋了包括各級(jí)政府部門，房地產(chǎn)、消費(fèi)品、汽車、電子商務(wù)、金融、IT通訊、互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的商業(yè)企業(yè)以及各界媒體。

     2012屆零點(diǎn)金鈴獎(jiǎng)的評(píng)選活動(dòng)歷時(shí)四個(gè)月，涵蓋百余個(gè)政府部門、5大行業(yè)（房地產(chǎn)、消費(fèi)品、汽車、電子商務(wù)和金融）的500多家企業(yè)和百余家媒體，收集了1000多個(gè)鮮活案例，邀請(qǐng)了百余位資深行業(yè)專家進(jìn)行綜合評(píng)審，傾聽億萬民眾和用戶的心聲。本次評(píng)獎(jiǎng)充分體現(xiàn)公正公平公開的原則，全部案例均來自公開的傳播渠道，評(píng)獎(jiǎng)過程也對(duì)所有的評(píng)委專家公開，最終確定政府、企業(yè)、媒體類共15個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)的獲獎(jiǎng)名單。

      此次建業(yè)集團(tuán)的獲獎(jiǎng)案例“建業(yè)集團(tuán)老業(yè)主感恩答謝暨新品推介會(huì)”是在建業(yè)集團(tuán)2012年年度品牌主題“建業(yè)二十年，感恩一億人”下，為答謝與建業(yè)一路攜行的客戶所舉辦的史無前例的答謝及新品推介會(huì)。連續(xù)兩場(chǎng)的答謝盛會(huì)吸引了近6000名老業(yè)主，拉開了建業(yè)“春暉行動(dòng)”的序幕，集中呈現(xiàn)了建業(yè)產(chǎn)品的至臻品質(zhì)和感恩的誠意，同時(shí)也開創(chuàng)了一種新的營銷形式。

      此次“老業(yè)主感恩答謝暨新品推介會(huì)”品牌案例的獲獎(jiǎng)，肯定了建業(yè)一貫堅(jiān)守的客戶觀——誰擁有了客戶，誰就擁有了未來！惟有心懷感恩，才能獲得再度的信賴與支持。立志要打造百年企業(yè)的建業(yè)，二十年的客戶資源將是未來前行重要的推動(dòng)力量。將客戶視為永遠(yuǎn)的伙伴，尊重客戶，理解客戶，持續(xù)地提供超越客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)造“尊貴、和諧、健康、成長、開放”的生活方式，是建業(yè)必須遵守的大道。